Avantages
Activités sociales organisées par l'entreprise
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance en cas de décès par accident
Assurance invalidité de longue durée
Café
Café et chocolat chaud gratuit !
Conciliation travail et vie personnelle
Programme de formation et de développement
Reconnaissance des années de service
Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
Transport en commun à proximité
Description
Qui est GOX Technologies ?
Voir notre profil d'entreprise pour en savoir plus sur nous !
Quelle sera votre mission ?
Le conseiller support technique effectue des interventions de première ligne avec la clientèle. Il est responsable d’offrir un support technique pour les incidents, les requêtes et les demandes de services. Il réalise des activités de nature courante reliées au déploiement, à l’installation et la configuration de logiciels et d’équipements de postes de travail et serveurs.
Plus précisément, vous devrez :
Offrir un service de support aux clients-usagers (diagnostiquer les problèmes et proposer les solutions appropriées). Effectuer la surveillance des parcs informatiques tels que : serveurs, commutateurs, pare-feu et autres équipements connexes. Installer, inspecter et tester les composantes électroniques. Installer les applications et les logiciels sur les ordinateurs. Effectuer l'installation et le paramétrage de périphériques de base. Assurer un service à la clientèle impeccable en tout temps.
Quel profil recherchons-nous ?
Respecter les valeurs de GOX Technologies : intégrité, professionnalisme, méticuleux, proactif et efficace.
Être un bon joueur d’équipe.
Service à la clientèle hors-pair.
Détenir une formation ou l'expérience pertinente.
Avoir l'esprit d'analyse, orienté vers la résolution de problèmes.
Avoir l’esprit d’engagement.
Aimer relever des défis.
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Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Collégial
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire